1. Introdução

A Mundo das Essencias Comercio de Oleos e Embalagens LTDA, CNPJ 10.913.819/0001-01, valoriza a privacidade dos usuários de nosso site e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política, por favor, não utilize nosso site ou forneça suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
Informações do veículo: Modelo, ano, placa, número do chassi, quando relevante para a prestação de nossos serviços.
Informações de navegação: Dados de uso, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site.
Informações de comunicação: Mensagens enviadas através de nosso formulário de contato ou outros canais de comunicação.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Processar e responder a suas solicitações e consultas
Fornecer os serviços de despachante documental solicitados
Enviar comunicações relacionadas aos serviços, incluindo confirmações e atualizações
Melhorar nosso site e personalizar sua experiência
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e a de nossos usuários

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços (processamento de pagamentos, hospedagem de sites, etc.)
Órgãos governamentais: DETRAN, Secretarias de Fazenda e outros órgãos públicos necessários para a execução dos serviços contratados
Cumprimento da lei: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios, ou para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

9. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você for pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será indicada no topo desta página.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Email: financeiro@mundodasessencias.com
Telefone: (11) 2685-2555
Endereço: Rua Tabatinguera, 79, Centro, São Paulo - São Paulo, CEP: 01020-001